Términos y condiciones

Términos y condiciones

1.1 TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DE LA PÁGINA WEB
El titular del presente sitio web, pone a disposición de los usuarios, el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

EL PRESTADOR es: Nectar Namaste S.L. con domicilio social en Ponferrada, c/Becerra 12, 24404. Para mayor información puede contactarnos a través del número de teléfono (+34) 987111950, o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@nectarnamaste.
Nectar Namaste S.l. está inscrita en el Registro Mercantil de León, Tómo 1191, Folio 105, Sección 8, Hoja LE-20516, con C.I.F. número B24613788.

1.1.1 Acceso y usuarios.
El acceso al sitio web www.nectarnamaste.com atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO, y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del USUARIO de todas y cada una de las presentes CONDICIONES DE USO.

La prestación del servicio del Portal tiene carácter gratuito. Ello no obstante, EL PRESTADOR se reserva la posibilidad de condicionar el acceso a algunos servicios al previo registro del USUARIO mediante la cumplimentación del Formulario de Alta de Usuario, que se encuentra a disposición de quien desee registrarse como USUARIO REGISTRADO.

En especial deberá tener en cuenta lo anterior, cuando vayan a realizarse compras a través del sitio web.

Cuando sea necesario que el USUARIO se registre como USUARIO REGISTRADO o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios específicos, la recogida y tratamiento de los datos personales de los USUARIOS será de aplicación lo dispuesto en el capítulo sobre Protección de datos de carácter personal.

1.1.2. Modificaciones
EL PRESTADOR, con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, se reserva el derecho a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas, contenidos y servicios del sitio web, en cualquier momento de forma unilateral y sin previa notificación al USUARIO.

Asimismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como cualesquiera otras condiciones particulares contenidas en el sitio www.nectarnamaste.com

1.1.3 Contenido
El PRESTADOR garantiza que todos los contenidos y servicios que se ofrecen en el sitio web respetan el principio de dignidad de la persona, el principio de no-discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal y social, así como el principio de protección de la juventud y de la infancia.

1.1.4 Condiciones de uso
El USUARIO se compromete a realizar un buen uso de los contenidos y servicios de la web, que nunca podrán ser utilizados para actividades ilícitas o que puedan ser contrarias al orden público, la defensa nacional o la salud pública. Cualquier utilización por parte del USUARIO de los contenidos y servicios habrá de respetar los principios indicados en el párrafo anterior.

El USUARIO está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en el sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros.

1.1.5 Propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en el sitio web, su diseño grafico y códigos informáticos, así como los nombres comerciales, marcas y signos distintivos son titularidad de EL PRESTADOR, salvo que en las mismas se indique que pertenecen a otro titular.

Cualquier reproducción, distribución, comercialización o transformación de los contenidos que no haya sido expresamente autorizada por sus titulares, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley.

EL PRESTADOR podrá ejercer todas las acciones administrativas, civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del USUARIO.

1.1.6 Exclusión de garantías y responsabilidades.
El acceso y la utilización del sitio web, se realizarán bajo la única y exclusiva responsabilidad del USUARIO.

EL PRESTADOR no se responsabiliza de la exactitud, veracidad y vigencia de las informaciones que no sean de elaboración propia y cuyos contenidos pertenezcan a fuentes de información de terceros ajenos a ella. Al respecto, EL PRESTADOR sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados con su Copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial de EL PRESTADOR.

EL PRESTADOR no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros,chat’s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del PRESTADOR. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, EL PRESTADOR se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

En caso de que EL USUARIO considere que existe en el sito web algún contenido que pudiera ser suseptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, EL PRESTADOR no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerzas mayor, catástrofes naturales, huelgas , o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web. Por otro lado, el catálogo de productos puede incluir errores involuntarios o tipos, en tal caso, EL PRESTADOR se reserva el derecho de cancelar el pedido, devolviendo el importe del pedido realizado por EL USUARIO.

1.1.7 Productos
Todos los productos mencionados en este sitio web están sujetos a la disponibilidad existente en cada momento y a la discreción del PRESTADOR. La información que el PRESTADOR publica en este sitio web, puede contener referencias a productos del PRESTADOR o de sus proveedores comerciales que no estén disponibles en el país desde el cual el USUARIO accede al sitio web.

Dichas referencias no implican que el PRESTADOR o sus proveedores estén anunciando dichos productos o servicios en el país en cuestión.

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ENVIOS

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de los productos?

El tiempo estimado de entrega de nuestros pedidos es de 24-48h en envíos nacionales peninsulares, teniendo en cuenta que los repartos por la empresa de transporte son de Lunes a Viernes, sólo se contabilizarán los días laborables. Los pedidos realizados después de las 18:00 se entregarán al servicio de mensajería en el siguiente día laborable.

Los pedidos que se realicen en Nectar Namaste los Viernes después de las 18:00, se enviarán los Lunes con un tiempo estimado de entrega de 24/48h horas para el cliente, por lo que le llegará al cliente el Martes. Nuestros servicios de mensajería no realizarán entregas Sábados, Domingos, ni festivos; lo cual deberá tener en cuenta a la hora de recibir su pedido.

DEVOLUCIONES

Devoluciones En el caso de que algún producto resultase dañado o estuviera defectuoso, Nectar Namaste S.L. procederá a la sustitución de dicho producto sin coste alguno para el cliente.
Para ello deberá comunicarlo en un plazo no superior a 48 horas desde la recepción del pedido en su domicilio con un correo electrónico a la dirección info@nectarnamaste.com indicando los siguientes datos:
– Nombre del cliente.
– Número y fecha de pedido.
– Nombre del producto.
– Motivo de la devolución.
En caso de tratarse de un error del cliente, se disponen de 14 días naturales para realizar la devolución del producto (según Art.1 1 de la disposición derogatoria única de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). En este caso los gastos de transporte hasta nuestro almacén correrán por parte del cliente, teniendo que avisar previamente por teléfono o correo electrónico de la devolución de los productos. El producto deberá estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. No se aceptan devoluciones de productos abiertos.
Por motivos de higiene no se aceptan devoluciones en productos íntimos.

Precios

Todos los precios mostrados en esta página incluyen el IVA.
El precio de los productos que Ud. solicite es el precio mostrado en la Web, y le será confirmado
mediante un e-mail de confirmación de su pedido. Todos los precios de venta al público figuran en
euros.

Si se encuentra un error en el precio de los productos que Ud. ha pedido, le informaremos lo antes
posible y le ofreceremos la posibilidad de reconfirmar su orden de pedido con el precio correcto o de
cancelar dicho pedido. Si lo cancela, le reembolsaremos la suma que abonado por los productos
objeto del pedido.

Además del precio de los productos, se requerirá el pago los gastos de envío.
Actualmente realizamos envíos con SEUR.
Los gastos de envío son:
– Peninsula: 6 €
– Islas Canarias ,Ceuta y Melilla: 12€
– Baleares, : 8 €
Para los pedidos a partir de 30 € son los gastos de envío gratis ( únicamente para entregas en territorio español peninsular ).
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento pero aplicaremos los precios existentes en el momento de realizar el pedido (tal y como se menciona en el e-mail de confirmación de recepción de su pedido).

Pago
El pago del importe correspondiente al pedido se realizará en euros. Para las formas de pago mediante, Paypal, o transferencia bancaria a la cuenta designada (banco: BBVA: ES3801821655150101504211), el pago será realizado antes de que le sean enviados los productos.

En caso de pago Contrareembolso se habilitará según provincias, en este caso el pago se hará en el momento de la entrega de la mercancía.
En el caso de que el importe no pueda ser cargado, con independencia del motivo, el pedido será inmediatamente cancelado. Para evitar fraudes, los pagos realizados a través de esta Web serán gestionados con las entidades bancarias implicadas.
En caso de pago por transferencias le será enviado un correo electrónico informando de la cuenta beneficiaria y debiendo poner en concepto el número de pedido asignado.